Вакансия Оператор колл-центра

от 32 000 ₽

Рейтинг: 0.00 отзыва

Оцените вакансию:

ID:

865669

Адрес места работы:

Тюменская область/Тюмень

Описание вакансии

Прием и обработка обращений клиентов по телефону, в чате, email и мессенджерах. Консультация по услугам, тарифам, оплате и личному кабинету. Первичная диагностика проблем с интернетом, ТВ. Удаленная настройка роутеров, приставок и клиентских устройств. Регистрация и ведение заявок в CRM. Эскалация сложных случаев техническим специалистам. Информирование клиентов об авариях и сроках устранения. Работа с претензиями и конфликтными ситуациями. Соблюдение стандартов качества. Ведение базы и отчетности по обращениям.
Сменная работа
Тюменская область, Город Тюмень, Дмитрия Менделеева улица, дом: Д. 18;офис/квартира: ОФИС 327;, дом: Д. 18;офис/квартира: ОФИС 327;