Вакансия Специалист

от 45 000 ₽

Рейтинг: 0.00 отзыва

Оцените вакансию:

ID:

968921

Адрес места работы:

Тюменская область/Тюмень

Описание вакансии

Анализировать переданную специалистом первой линии технической поддержки заявку, поступившую от клиента, на устранение проблемной ситуации, возникшей в ходе эксплуатации аппаратного, программного и программно-аппаратного обеспечения инфокоммуникационных систем и/или их составляющих. Осуществлять детальное обсуждение с ответственным представителем клиента возникшие проблемы. Осуществлять поиск возникшей проблемы по данным, полученным от клиента. Устранять возникшие в ходе эксплуатации проблемы на аппаратном, программном, и программно-аппаратном обеспечении инфокоммуникационных системы и/или их составляющих. Документировать результаты выполнения заявки совместно с ответственным представителем клиента. Осуществлять сбор данных о количестве отказов оборудования и их причинах. Документировать данные о количестве отказов оборудования и их причинах.
Полный рабочий день
Тюменская область, Город Тюмень, Мельникайте улица, 106, 106, +7 (3452) 28-95-35 +7 (499) 517-80-80